martes, 9 de junio de 2009

CASO 6: DOS EMPRESAS EN UNA


La clienta acaba de ser despedida de una empresa y expresa su miedo por los que aún trabajan en ella.
Le gustaría comprobar el fundamento de su temor.
Después de la entrevista inicial, elige representantes para:

• Clienta
• Empresa
• Otros despedidos
• Empleados
• Presidente

La constelación no muestra tensión entre la Empresa y Otros despedidos. Los Empleados permanecen en su posición. El representante del Presidente no muestra ningún interés por los Empleados, se sale del campo visible y se esconde.
Al ahondar en ello, la clienta explica que una parte importante de los ingresos de la empresa proceden de subvenciones. En la constelación se introducen representantes de las:

• Subvenciones
• Manipuladores al acecho

La constelación muestra las tensiones existentes entre el Presidente de la empresa, las Subvenciones y los Manipuladores al acecho.

CASO 5: EMPRESARIO SIN CONTINUIDAD


Un empresario, con 65 años, tiene 6 hijos varones. No ve quien de ellos puede tomar el liderazgo de la empresa familiar. Dos de ellos están casados con unas nueras que, según él, son su perdición.
Después de la entrevista inicial, elige representantes para:

• Empresa
• Empresario

La constelación muestra que no se trata de un asunto empresarial sino familiar. Se introducen representantes para sus 6 hijos, más otro para el liderazgo.
El desorden es total.
Si el asunto es familiar ¿Dónde están las mujeres? No están reconocidas. Es difícil tener la fuerza de un líder si un 50% mío (el procedente de la madre en este caso) no está reconocido.
Al ahondar en ello, el empresario explica que ha tenido 3 esposas. Con la primera tuvo sus primeros 4 hijos. Luego se separó. Con la segunda tuvo los dos últimos. Luego falleció. Ahora vive con la tercera.
Se introducen representantes para sus tres esposas. La constelación muestra tensión entre las representantes de la primera y la segunda esposa.
Después de poner orden entre ellas, los representantes de los hijos se recolocan, y el representante del liderazgo une los brazos de dos de ellos.

CASO 4: MEDIADORA DE CONFLICTOS EN UN GRAN HOSPITAL

Quiere revisar su última intervención, de la que no está satisfecha.

Después de la entrevista inicial, elige representantes para:

• Mediadora
• Jefa de Enfermeras
• Colectivo de Enfermeras
• Director Médico
• Colectivo de Médicos
• Departamento de Administración
• Gerente
• Pacientes

Enseguida se muestra el conflicto existente entre la Jefa y el Colectivo de Enfermeras y la ausencia del Director de Médicos, cercano a la jubilación. La Jefa de Enfermeras no se ve apoyada. Está débil y se va. En la realidad, eso es lo que ya ha sucedido. Tanto la Jefa de Enfermeras como el Director Médico acaban de abandonar el hospital y ya han sido reemplazados. La introducción en la constelación de la:

• Nueva Jefa de Enfermeras
• Nuevo Director Médico

confirma que la nueva situación está exenta de conflicto.
La clienta ha podido observar su escasa incidencia en la resolución del problema y su excesiva involucración en el campo de batalla. El conflicto y la intervención de la mediadora agobiaban a los pacientes. Éstos sólo querían estar cerca de las enfermeras y de los médicos. El Gerente y el Departamento de Administración ocupaban una posición adecuada.

CASO 3: DIRECTOR DE UNA IMPORTANTE INSTITUCIÓN MUSICAL


En unos meses, la institución que dirige celebrará un importante aniversario.
Le preocupa la permanencia de ciertas tensiones internas.
Su propio nombramiento estuvo rodeado de huelgas por parte de ciertos colectivos.
El organizador del taller, con una gran vocación y experiencia en la formación de directivos, solicita que utilicemos figuras.
Opto por usar papeles en el suelo, por su mayor visibilidad para el conjunto de asistentes.
Después de la entrevista inicial, quedan claros los colectivos claves de la institución.
El director posiciona los papeles que los representan en el suelo y añade uno para él.
A lo largo de la intensa conversación que mantengo con el director, éste los va cambiando de posición. El mapa se va reordenando poco a poco.
En un cierto momento, aparece una rabia contenida en relación a un colectivo. Al ahondar en ello, se hace patente el conflicto latente entre grupos de directivos y profesores, así como sus respectivas lealtades a los que pertenecieron a los dos bandos de la Guerra Civil, y que a lo largo de la vida de la institución han ido dejando su particular impronta. La institución nació a principios del siglo XX.
El director descubre su propia involucración emocional en el conflicto.
Trabajamos a nivel personal para que pueda incluir mental y emocionalmente a todos los colectivos de la institución, sin excluir a ninguno.
Eso le lleva a ampliar su visión sobre la labor que la institución podría desarrollar en relación a sus alumnos y sobre el alcance de la celebración prevista.

Caso 2: SOCIO DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS CON OTRO PROYECTO


La empresa de servicios es de tres socios. Uno de ellos tiene un proyecto en mente a realizar aparte.
Este socio quiere comprobar la conveniencia de llevarlo a cabo.
Al desplegar la constelación, se muestra una cierta tensión entre su representante y el de uno de los otros dos socios. Se comprueban los efectos de una virtual salida de este último de la empresa. Nadie está de acuerdo.
Más tarde se muestra que dicha tensión se debe al desconcierto del representante de este último socio al ver al del primero descentrado, con sus energías puestas en un lugar distinto al de su empresa de servicios.
Cuando esta dinámica aparece claramente, y se introduce el futuro de la empresa de servicios en la constelación, todos los representantes de sus miembros se mueven simultáneamente hacia él con decisión.
El socio que ha solicitado hacer la constelación decide finalmente centrarse en su empresa de servicios y abandonar la idea de llevar a cabo su otro proyecto.

miércoles, 3 de junio de 2009

CASO 1: EX DIRECTORA GENERAL DE UNA FILIAL QUE HA DEBIDO CERRAR

Su empresa matriz, una multinacional norteamericana, le pidió cerrar la filial que ella misma dirigía en España y despedir a todos sus empleados de acuerdo con la ley y con el apoyo de un gabinete de abogados.

Hace un mes que ha realizado este difícil y complejo proceso.
Quiere revisar y confirmar que no queda nada pendiente.
Después de la entrevista inicial, la constelación empieza por comprobar la relación poco satisfactoria que ha mantenido con su superior inmediato, el Director para Europa. Aunque no parece que haya asuntos pendientes por resolver entre ellos, sí se aprecia la pesada carga que su jefe llevaba y su escasa disponibilidad.
Su relación con el Presidente de la empresa matriz muestra que todo está en orden.
Entre los despedidos y la empresa no quedan deudas ni heridas mal cerradas.
Sólo queda un asunto pendiente con un representante comercial en una capital de provincia. Su resolución parece aún posible.
La clienta pasa de una cierta inquietud inicial a la quietud, se siente liberada y con energía para iniciar su nueva etapa profesional.

lunes, 26 de enero de 2009

HOJA DE INSCRIPCIÓN

Nombre Seminario:
Fecha:
Nombre del participante:
Apellidos:
NIF/CIF:
Dirección:
CP:
Población:
Provincia:
Teléfono fijo:
Móvil:
E-mail:

Si la factura debe emitirse a un nombre distinto del participante, cumplimente por favor los siguientes datos:

Nombre del Cliente, Empresa u Organización:
Dirección:
CP:
Población:
Provincia:
NIF/CIF:

viernes, 23 de enero de 2009

FORMA DE INSCRIPCIÓN

* Cumplimentar la Hoja de Inscripción AQUÍ
* Realizar el pago por transferencia a:
cc: 0182-4017-54-0208004855.
A nombre de Carlos Surroca.
Tres días laborales antes del inicio del taller.
Poner claro el nombre del ordenante y la fecha del taller.

* Enviar los datos bancarios de la transferencia y la Hoja de Inscripción adjunta cumplimentada a
sistemica.c.surroca@gmail.com

* La inscripción se hará por orden de pago. Las plazas son limitadas.

* La plaza quedará garantizada si el pago es previo al inicio del taller, si la Hoja de Inscripción cumplimentada ha sido enviada y si hay plazas libres. Pagar un taller sin inscribirse no garantiza el derecho a plaza.

* Recibirá la confirmación de su inscripción y plaza por correo electrónico o por teléfono.

martes, 13 de enero de 2009

CONSTELACIONES SISTÉMICAS ORGANIZACIONALES




A lo largo de su ciclo de vida, las Empresas, Organismos y Organizaciones pasan por ciertas situaciones no deseadas que hacen plantearnos preguntas tales como:

¿No alcanzamos los resultados deseados?
¿Perdemos clientes?
¿No sabemos cómo reorientar las actividades?
¿Los conflictos internos persisten?
¿Se nos van las personas clave?
¿Nos cuesta tomar decisiones?
¿Tiene nuestra organización la fuerza necesaria?
¿Hay algo que no funciona y no sabemos qué?

Son preguntas que solemos plantearnos cuando después de haber intentado resolver la situación indeseada por todos los medios, ésta permanece. Hay algo que frena, que limita, que no funciona, pero no sabemos qué. Los síntomas son evidentes, pero desconocemos las causas.

¿Qué está generando esta situación indeseada? ¿Quién? ¿Donde? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿En qué circunstancias? Si no encontramos respuesta a estas preguntas, posiblemente es debido a que nuestra narrativa y representación interna de la situación no es correcta y a que centramos la atención en una parte del sistema en vez de hacerlo en el todo.

Las Constelaciones Organizacionales constituyen una nueva metodología que, indagando de una forma especial en este todo, permite descubrir la clave, encontrar el eslabón perdido o subir a la superficie la dinámica oculta que dificulta o impide alcanzar la situación deseada.

Las Constelaciones Sistémicas Organizacionales es un método que permite al cliente cambiar de observador, ampliar y profundizar su mirada sobre un asunto que le preocupa y al que no encuentra solución, aflorar una visión nueva acerca de lo que pasa en el sistema, descubrir dónde está el desorden sistémico y generar información que permita al cliente inducir la solución más adecuada.

Esta metodología sistémica es la extensión al ámbito empresarial y organizacional de las Constelaciones Familiares, puestas a punto y aplicadas por Bert Hellinger en todo el mundo. A ello se ha añadido los desarrollos específicos de numerosos investigadores. A modo de simplificación cabe destacar a Gunthard Weber y Matthias Varga von Kibéd.

De hecho, las Constelaciones Organizacionales es el resultado de la convergencia de varios descubrimientos en diversos campos y constituyen una poderosa herramienta sistémica para identificar los elementos de la organización que son fundamentales en la situación que preocupa al cliente, sondear las relaciones entre ellos, ver las que no respetan los principios de orden sistémico, detectar los bloqueos que dificultan el funcionamiento fluido, vigoroso y efectivo de la organización, e inducir soluciones de forma rápida, directa y práctica.

Las Constelaciones Organizacionales se pueden llevar a cabo de manera individual o en grupo. En este último caso, la confidencialidad también está garantizada porque el cliente no necesita aportar ningún dato identificativo ni hacerlo público al resto del grupo.

Las Constelaciones Organizacionales es una nueva forma de mirar, más amplia, más penetrante, desde fuera, y reveladora de informaciones que no son fácilmente visibles. Basada en los últimos conocimientos acerca del funcionamiento de los sistemas humanos, permite obtener en un tiempo muy corto una información recóndita y esencial de la situación de la empresa, y en base a ella, sugiere las claves para una solución equilibrada y adecuada para todos los implicados en la situación planteada.


Ámbitos de Aplicación
Con su visión sistémica y orientación hacia la solución, las Constelaciones Organizacionales han mostrado su amplia utilidad al:

* Encontrar las causas que impiden alcanzar los resultados previstos,
* Detectar problemas de equipo, comunicación y liderazgo,
* Ver las interrelaciones de los departamentos de una empresa,
* Descubrir las causas de disfunciones y conflictos internos,
* Clarificar conflictos entre accionistas,
* Diferenciar lo familiar de lo empresarial,
* Alinear estructura, funciones y procesos al objetivo de la organización,
* Analizar el proceso de decisión y agilizarlo en todas las áreas del negocio,
* Como herramienta de supervisión de “coaches” y consultores,
* Agilizar la toma de decisiones, etc.

Las Constelaciones Organizacionales también son muy eficaces a efectos de prevención y previsión, en casos tales como:

* Comprobar un funcionamiento,
* Explorar distintas alternativas de actuación,
* Testear el desarrollo de un proyecto o la creación de una empresa,
* Evaluar escenarios y reducir las pruebas de ensayo y error,
* Anticipar el impacto de fusiones y adquisiciones,
* Valorar posibles acuerdos de colaboración con otras empresas,
* Explorar la viabilidad de ciertas estrategias y alternativas,
* Preparar negociaciones, etc.

¿Para quién son útiles?

Las Constelaciones Organizacionales son especialmente útiles para Fundadores, Propietarios y Directivos, personas con capacidad de decisión que quieren entender por qué su organización, equipo o proyecto no marcha como ellos quieren. También es útil para Consultores en Desarrollo Organizacional, Formadores, Mediadores, Negociadores, Coaches, Responsables de Recursos Humanos, Profesionales relacionados con el desarrollo del potencial humano y personas que desean conocer nuevas formas de relacionarse en su lugar de trabajo.

Con frecuencia, en los talleres de Constelaciones Organizacionales el cliente plantea asuntos que son más de carácter personal y laboral que organizacional, tales como: ¿Debo quedarme o marcharme? ¿Trabajo como autónomo o por cuenta ajena? También en estos casos muestran su utilidad para el cliente.


Beneficios

•Las Constelaciones Organizacionales pueden revelar dinámicas ocultas que dificultan o bloquean la consecución de objetivos en empresas y organizaciones.
•Su enfoque sistémico está orientado hacia la solución.
•Permiten diferenciar los asuntos familiares de los empresariales en empresas familiares, y los personales de los empresariales.
•Ayudan a ver ciertas áreas sensibles de los negocios, hasta ahora no consideradas.
•Son una vía para construir un mejor perfil de liderazgo, con autoridad y madurez.
•Aportan nuevas perspectivas que van más allá de lo puramente racional.
•Dan criterios para resolver conflictos y tomar decisiones empresariales correctas.
•Son una herramienta esencial para los responsables de Recursos Humanos.
•Su visión penetrante se puede aplicar en entrevistas individuales y para liderar grupos, en la vida profesional y personal.

Visto desde otra perspectiva, las Constelaciones Organizacionales permiten liberar gran parte de esa ingente cantidad de energía consumida en las tensiones relacionales para focalizarla en la nueva competitividad.

La información a veces sorprendente e inesperada que emerge de su aplicación, ha permitido desbloquear situaciones difíciles que parecían no tener solución. La mayor experiencia se concentra de momento en las empresas más punteras del Norte y Centro de Europa, lo que contribuye al interés creciente por esta metodología por parte de las Empresas, Organismos y Organizaciones.


jueves, 8 de enero de 2009

CONSTELACIONES SISTÉMICAS FAMILIARES


En las familias suceden hechos que ejercen un impacto más o menos profundo en sus miembros y perturban la armonía familiar.

Las relaciones emocionales entre los miembros de la familia constituyen el punto de partida para descubrir el fondo de nuestras dolencias, sean de carácter físico o psíquico. La misma familia y sus relaciones se revelan también como fuente de sanación.

Desde 1980, Bert Hellinger viene desarrollando su trabajo con Constelaciones Familiares, y aportando un eficaz conjunto de soluciones sistémicas para las problemáticas más diversas.
Recreando la estructura o constelación de la familia, se pueden observar las relaciones entre sus miembros, traer a la luz lo oculto y hacer visible la causa de los conflictos. Reconociendo la realidad tal como es, vivenciarla, aceptarla y llevando a cabo los movimientos adecuados, disuelve las implicaciones en lealtades inconscientes, libera y reconcilia.